Możesz swobodnie decydować o tym, od kogo będziesz kupował prąd i gaz. Działające w Polsce mechanizmy wolnorynkowe to duża szansa na znalezienie zaufanego sprzedawcy, który zaproponuje Ci najlepsze warunki. Aby uniknąć rozczarowań, wybierz do współpracy firmę o ugruntowanej pozycji i dokładnie zapoznaj się z warunkami, które oferuje. Na co należy zwrócić szczególną uwagę?

1. Uważaj na „sprzedawców”, którzy przychodzą do domu

Pamiętaj, że żadna szanująca się spółka energetyczna nie prowadzi sprzedaży door-to-door. Jeżeli do Twoich drzwi puka osoba podająca się za pracownika elektrowni, gazowni czy firmy wytwarzającej i sprzedającej energię, zachowaj czujność! Znane są przypadki, kiedy – zwłaszcza seniorzy – wpuszczali do swoich mieszkań naciągaczy lub złodziei. Jak ostrzega UOKiK, w ten sposób wyłudzano podpisy pod dokumentami o bardzo niekorzystnych lub szkodliwych warunkach.

2. Poszukaj trochę na temat danego sprzedawcy

Na rynku nie brakuje firm, które istnieją krótko, nie mogą pochwalić się żadnymi sukcesami w branży, a w sieci czy wśród znajomych ciężko znaleźć jakieś informacje na ich temat. Uważaj na takich sprzedawców, ponieważ istnieje spore ryzyko, że mogą nie przetrwać nawet lekkich „wybojów” i w pewnym momencie wycofają się ze świadczenia usług. Znacznie lepszym wyborem będzie partner, który od dawna jest obecny na rynku i dysponuje wysokim kapitałem zakładowym. Stabilność spółki podkreśla także działalność nie tylko w Polsce, ale i na innych rynkach za granicą. Pod tym względem Axpo wyprzedza wiele innych spółek – mamy ponad 100 lat doświadczenia w branży oraz wielu zadowolonych klientów biznesowych w ponad 30 krajach Europy, Ameryki Północnej i Azji.

 3. Dokładnie przeczytaj umowę

Błędem jest podpisywanie czegokolwiek bez wcześniejszego uważnego przeczytania. Poświęć nieco więcej czasu i na spokojnie zapoznaj się z dokumentem, który otrzymasz od sprzedawcy. Sprawdź, czy zawiera poprawne dane osobowe, informację o sposobie naliczania opłat, okresie, na jaki umowa jest zawierana, terminach płatności, sposobie otrzymywania rachunków i prognoz oraz informację o możliwości naliczenia ewentualnej kary. Upewnij się, że rozumiesz plan taryfowy, a także metodę, według której sprzedawca konstruuje cennik.

4. Podpisz umowę w bezpieczny sposób

Dzisiaj coraz częściej mamy możliwość zawierania umów online. To bezpieczne rozwiązanie także dla klientów Axpo, którzy chcą zakupić energię elektryczną lub gaz dla firm. Podpisanie dokumentu przez internet nie musi wiązać się z ryzykiem, a do tego pozwala oszczędzać czas i ograniczać uciążliwe formalności do minimum.

W Axpo umowę podpiszesz przez bezpieczną dedykowaną platformę Autenti. Pozwala ona na szyfrowanie danych 256-bitowym kluczem z certyfikatem Premium EV SSL, używanym do algorytmów kryptograficznych. Ponadto rozwiązanie gwarantuje, że podpisujesz dokument, w którym nie można zmienić treści. Tylko Ty masz do niego dostęp, a swoją tożsamość potwierdzasz poprzez dodatkową weryfikację SMS.

5. Pamiętaj o swoich prawach

Bezpieczeństwo to przede wszystkim pełna świadomość swoich praw, dlatego nie wahaj się pytać i oczekiwać jasnych odpowiedzi udzielanych w zrozumiały przez Ciebie sposób. Jako przedsiębiorca masz nie tylko obowiązki, ale też prawa. W przypadku umowy o sprzedaż energii i gazu, do Twoich praw należy między innymi możliwość swobodnej zmiany sprzedawcy energii czy wypowiedzenie jej, jeśli nie będzie spełniała Twoich oczekiwań.