27-06-2016, 00:00
Prężny rozwój i wprowadzanie nowych rozwiązań, którymi charakteryzują się urządzenia systemów alarmowych i telewizji przemysłowej mogą przysporzyć niejednokrotnie wiele problemów instalatorom w odpowiedniej ich konfiguracji. Problem jest o tyle istotny, że napotykany jest głównie podczas montażu, gdzie klient oczekuje od instalatora sprawnego i szybkiego przystosowania systemu do warunków panujących w danym obiekcie. Gdy czas poświęcony na rozwiązanie problemu przeciąga się, negatywnie rzutuje to na finalną ocenę realizowanej usługi.
Aplikacja „zdalna pomoc” proponowana przez zespół Montersi.pl to rozwiązanie, które ma na celu wesprzeć instalatorów w codziennych problemach napotkanych głównie podczas konfiguracji systemów alarmowych lub monitoringu wizyjnego. Udostępnione narzędzie pozwala na błyskawiczne i w pełni bezpieczne nawiązanie zdalnego połączenia, podczas którego technik uzyskuje dostęp do pulpitu instalatora. Wszystkie działania konfiguracyjne osoby realizującej wsparcie są widoczne przez instalatora na ekranie monitora. Pozwala to w przyszłości na samodzielne rozwiązanie podobnego problemu. Samo użycie aplikacji jest wyjątkowo proste i nawiązanie połączenia odbywa się błyskawicznie. Szczegółowe informacje dotyczące działania aplikacji zamieszczone są na stronie https://www.montersi.pl/wsparcie/jestem-instalatorem/zdalna-pomoc/, gdzie można również pobrać aplikację „zdalnej pomocy”.
W ostatnim czasie pojawia się wiele form wsparcia dla instalatorów realizowanych przez różne firmy. Niestety większość z nich nie daje pełnego poczucia bezpieczeństwa i w razie napotkania nieprzewidzianej przeszkody, instalatorzy nie uzyskają wsparcia jakiego by oczekiwali. Telefoniczna pomoc obarczona jest zwykle ograniczeniami dotyczącymi brakiem możliwości wystarczającego objaśnienia konkretnej trudności, a tym samym właściwego wskazania zaleceń do rozwiązania danego problemu.
Na tym tle, Montersi.pl wychodzą naprzeciw wszystkim barierom, dając swoim aktywnym partnerom pełne wsparcie, w postaci darmowej aplikacji „zdalna pomoc”, która realizowana jest przez wykwalifikowanych specjalistów. Zapewnienie poczucia bezpieczeństwa instalatorom, w rezultacie przekłada się na zadowolenie z funkcjonalności założonego systemu przez docelowego klienta. To z kolei przekłada się na sukces zawodowy instalatora – a o to przecież chodzi w tej pracy. Polecamy!
Artykuł został dodany przez firmę
Montersi.pl to marka firmy E-SYSTEM, która od 2003 roku zajmuje się sprzedażą hurtową elektronicznych systemów zabezpieczeń. Jesteśmy znani z tego, że oprócz dobrych warunków handlowych oferujemy klientom pomoc techniczną na najwyższym poziomie.
Inne publikacje firmy
Podobne artykuły
Komentarze